Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
1. Délais
Chaque montre est assemblée et contrôlée à la main dans notre atelier à Paris.
France métropolitaine : 1 à 3 semaines après la commande, assemblage compris.
Reste de l’Europe : comptez quelques jours de plus.
2. Zones et transporteur
Nous livrons en France métropolitaine et dans l’Union européenne. Les colis partent en Colissimo, avec suivi.
Le numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
3. Frais de livraison
La livraison est offerte en France métropolitaine. Pour les autres destinations, les frais sont indiqués au moment du paiement, avant validation de la commande.
4. Écrin et emballage
Chaque montre est livrée dans un écrin SmodParis offert. Les boîtes de voyage proposées sur la fiche produit sont en option.
5. Retards
En cas de retard (forte demande, pièce manquante, transporteur, grève, douane), nous vous prévenons par e-mail avec un nouveau délai.
6. Colis perdu ou abîmé
Écrivez-nous dans les 7 jours suivant la réception, ou la date de livraison prévue, à skander.watch@gmail.com, avec une photo du colis si possible. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement.